Ральф — громила со своими мечтами и переживаниями. Уже тридцать лет он выполняет роль злодея в аркадной игре, разрушая всё вокруг, пока герой Феликс получает медали и всеобщее обожание. Устав от несправедливости и одиночества, Ральф решает доказать, что может быть героем. Он отправляется в путешествие по игровым мирам, нарушая главное правило аркады — персонаж не должен покидать свою игру.

В своём приключении Ральф посещает различные виртуальные вселенные, где встречает новых друзей и врагов. Особенно важной становится его дружба с маленькой девочкой-глюком из гоночной игры, которая, как и он, мечтает изменить свою судьбу. Вместе им предстоит не только преодолеть личные испытания, но и столкнуться с угрозой, которая может уничтожить весь игровой мир. История о том, что настоящий герой не тот, кто получает медали, а тот, кто готов жертвовать собой ради других.

В 1996 году подросток по имени Алекс Врике проснулся однажды ночью и обнаружил, что настольная игра, найденная его отцом на пляже, которую он игнорировал в пользу предпочитаемых им видеоигр, превратилась в картридж. Вскоре после того, как он начал играть, его втянуло в машину, и больше юношу никогда не видели. Спустя двадцать лет, Алекс является местной легендой из-за его необъяснимого исчезновения, а его отец — измождённый горем человек. Тем временем четверо одноклассников наткнулись на странную видеоигру в хранилище своей школы, где они отбывали наказание. Решив убить время, играя в игру, квартет внезапно оказался буквально упавшим в мир Джуманджи. Тормозной гермафоб Спенсер теперь стал своим аватаром — доктором Смолдером Бравестоном, бесстрашным и мускулистым археологом; футболист Фридж превратился в миниатюрного Франклина «Мышь» Финбару, зоолога, который также является оруженосцем Смолдера.

Застенчивая одиночка Марта отныне — горячая и крутая Руби Раундхаус, а популярная нарциссическая девушка Бетани расстроена не только потому, что её разлучили с мобильным телефоном, но и новым обликом — она грузный картограф среднего возраста, профессор Шелдон «Шелли» Оберон. Вскоре герои осознали, что они в видеоигре, у них есть особые навыки и слабости, у каждого по три жизни, и единственный способ сбежать — вернуть драгоценный камень статуе ягуара, откуда он был украден охотником за добычей Ван Пелтом. У злодея есть отряд смертельных головорезов и власть контролировать всех животных на Земле. Чтобы выйти из игры, четвёрка должна работать вместе...